Όροι Χρήσης & Παροχής Υπηρεσιών

Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου και τις υπηρεσίες σχεδιασμού, ανάπτυξης ιστοσελίδων και λογισμικού που παρέχει η Adding soon («Velk», «εμείς»), Adding soon, Adding soon Adding soon, Greece, ΑΦΜ Adding soon, ΔΟΥ Adding soon, ΓΕΜΗ Adding soon.

1. Πεδίο εφαρμογής

Οι όροι ισχύουν για κάθε προσφορά, παραγγελία και έργο, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως. Η υπογεγραμμένη πρόταση ή περιγραφή έργου («Πρόταση») υπερισχύει των όρων όπου διαφέρει. Όροι του πελάτη ισχύουν μόνο αν τους αποδεχθούμε εγγράφως.

2. Προσφορές και σύναψη σύμβασης

Οι τιμές του ιστοτόπου είναι τιμές «από», δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ και δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά. Η σύμβαση καταρτίζεται όταν αποδεχθείτε γραπτή Πρόταση (με υπογραφή, email ή καταβολή προκαταβολής). Οι προσφορές ισχύουν για 30 ημέρες.

3. Υποχρεώσεις του πελάτη

Παρέχετε εγκαίρως περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, στοιχεία προϊόντων), προσβάσεις και σχόλια, και εγγυάστε ότι έχετε δικαίωμα χρήσης όλων όσων μας παραδίδετε. Καθυστερήσεις σε σχόλια ή περιεχόμενο μετατοπίζουν αντίστοιχα το χρονοδιάγραμμα. Είστε υπεύθυνοι για τη νομιμότητα του περιεχομένου που δημοσιεύεται στο site σας, συμπεριλαμβανομένων της δικής σας πολιτικής απορρήτου και των νομικών σας ενημερώσεων.

4. Αλλαγές και διορθώσεις

Κάθε Πρόταση ορίζει τους γύρους διορθώσεων που περιλαμβάνονται. Εργασίες εκτός του συμφωνημένου αντικειμένου τιμολογούνται χωριστά και εκτελούνται μόνο μετά από έγκρισή σας.

5. Πληρωμή

Για το πακέτο «Velk Start»: χωρίς προκαταβολή· ολόκληρο το ποσό οφείλεται με την ολοκλήρωση του έργου, πριν τη δημοσίευση του site στο domain σας (βλ. την Εγγύηση Σχεδίου παρακάτω). Για τα υπόλοιπα έργα, εκτός αν η Πρόταση ορίζει διαφορετικά: 50% με την αποδοχή, 50% πριν το site τεθεί online. Μεγαλύτερα έργα τιμολογούνται ανά φάση. Τα τιμολόγια είναι πληρωτέα εντός 14 ημερών. Σε περίπτωση καθυστέρησης οφείλεται ο νόμιμος τόκος υπερημερίας και μπορούμε, μετά από έγγραφη ειδοποίηση, να αναστείλουμε τις εργασίες ή το hosting. Τα πακέτα hosting και φροντίδας τιμολογούνται ετησίως, προκαταβολικά. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται νόμιμο παραστατικό.

5α. Εγγύηση Σχεδίου

Για το πακέτο «Velk Start», σας παρουσιάζουμε το σχέδιο της ιστοσελίδας σας πριν πληρώσετε οτιδήποτε. Το σχέδιο περιλαμβάνει την αρχική σελίδα και τις βασικές σελίδες που έχουν συμφωνηθεί, και μπορείτε να ζητήσετε έναν γύρο αλλαγών. Στη συνέχεια αποφασίζετε εγγράφως (αρκεί email):

• Εγκρίνετε το σχέδιο: συνεχίζουμε με την κατασκευή, και ολόκληρο το ποσό οφείλεται με την ολοκλήρωση του έργου, πριν τη δημοσίευση του site στο domain σας.
• Δεν το εγκρίνετε: η σύμβαση λύεται και δεν οφείλετε τίποτα για τον σχεδιασμό. Όλα τα δικαιώματα στο σχέδιο που απορρίψατε παραμένουν σε εμάς, και δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ή να το δώσετε σε τρίτον για υλοποίηση.

Η εγγύηση προϋποθέτει ότι μας δίνετε τις πληροφορίες και το υλικό που συμφωνήθηκαν στην Πρόταση και απαντάτε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του σχεδίου. Δεν καλύπτει έξοδα τρίτων που εγκρίνατε εκ των προτέρων και έγιναν για λογαριασμό σας (π.χ. domain ή αγορασμένες φωτογραφίες), ούτε εργασίες πέρα από το συμφωνημένο σχέδιο. Ισχύει μία φορά ανά πελάτη και έργο.

6. Πνευματική ιδιοκτησία

Με την πλήρη εξόφληση, σας μεταβιβάζουμε όλα τα δικαιώματα χρήσης και εκμετάλλευσης του custom σχεδιασμού, του κώδικα και του περιεχομένου που δημιουργήθηκαν ειδικά για το έργο σας. Μέχρι την εξόφληση, τα δικαιώματα παραμένουν σε εμάς. Τα στοιχεία τρίτων (βιβλιοθήκες ανοιχτού κώδικα, γραμματοσειρές, φωτογραφίες, plugins, πλατφόρμες) υπόκεινται στις δικές τους άδειες, για τις οποίες θα σας ενημερώσουμε. Η τεχνογνωσία, τα εργαλεία και οι επαναχρησιμοποιούμενες βιβλιοθήκες κώδικα παραμένουν δικά μας· λαμβάνετε διαρκή, μη αποκλειστική άδεια χρήσης τους ως μέρος του έργου σας.

7. Portfolio

Μπορούμε να παρουσιάζουμε το ολοκληρωμένο έργο (στιγμιότυπα, σύντομη περιγραφή και σύνδεσμο) στο portfolio και την προβολή μας, εκτός αν δηλώσετε εγγράφως αντίρρηση ή έχει συμφωνηθεί εμπιστευτικότητα. Δεν δημοσιεύουμε ποτέ εμπιστευτικές πληροφορίες ή προσωπικά δεδομένα από το έργο σας.

8. Παραλαβή και εγγύηση

Ελέγχετε το έργο πριν το launch. Μετά το launch διορθώνουμε δωρεάν κάθε σφάλμα όπου το παραδοτέο δεν ανταποκρίνεται στις συμφωνημένες προδιαγραφές, εφόσον αναφερθεί εντός 30 ημερών. Δεν καλύπτονται αλλαγές από εσάς ή τρίτους, νέα χαρακτηριστικά ή προβλήματα από υπηρεσίες τρίτων, browsers ή hosting εκτός του ελέγχου μας. Τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών δεν θίγονται.

9. Ευθύνη

Ευθυνόμαστε πλήρως για ζημίες από δόλο ή βαριά αμέλεια και για βλάβη ζωής, σώματος ή υγείας. Κατά τα λοιπά, η συνολική ευθύνη μας ανά έργο περιορίζεται στην αμοιβή που καταβάλατε για το έργο αυτό, και δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων, εκτός όπου ο νόμος δεν επιτρέπει τέτοιο περιορισμό. Είστε υπεύθυνοι για τα δικά σας αντίγραφα ασφαλείας, εκτός αν τα backups περιλαμβάνονται σε πακέτο συντήρησης.

10. Hosting και πακέτα φροντίδας

Τα πακέτα hosting και φροντίδας είναι ετήσια και πληρώνονται προκαταβολικά. Δεν υπάρχει δέσμευση πέρα από το τρέχον έτος: πριν από κάθε ανανέωση σας ενημερώνουμε, και το πακέτο ανανεώνεται μόνο αν το επιβεβαιώσετε. Αν σταματήσετε, σας παραδίδουμε όλα τα αρχεία και βοηθάμε στη μεταφορά σε άλλον πάροχο. Μπορείτε επίσης να φιλοξενήσετε το site σε δικό σας server· τότε η υποστήριξή μας καλύπτει τις εργασίες που έχουν συμφωνηθεί. Το domain καταχωρείται πάντα στο όνομά σας. Επιδιώκουμε υψηλή διαθεσιμότητα αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη λειτουργία υποδομών τρίτων.

11. Επεξεργασία δεδομένων

Όταν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας (π.χ. αιτήματα φόρμας ή δεδομένα πελατών στο site σας), το κάνουμε μόνο κατ’ εντολή σας και βάσει σύμβασης επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ, την οποία παρέχουμε μαζί με την Πρόταση.

12. Εμπιστευτικότητα

Και τα δύο μέρη τηρούν εμπιστευτικές τις μη δημόσιες πληροφορίες του άλλου, κατά τη διάρκεια του έργου και για τρία χρόνια μετά τη λήξη του.

13. Λύση

Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση για σοβαρή παράβαση, μετά από έγγραφη ειδοποίηση και προθεσμία 14 ημερών για αποκατάσταση. Σε περίπτωση διακοπής, καταβάλλετε την αμοιβή για την εργασία που έχει ολοκληρωθεί έως τότε· η προκαταβολή συμψηφίζεται με αυτήν. Αυτό δεν θίγει την Εγγύηση Σχεδίου της ενότητας 5α.

14. Καταναλωτές

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται κυρίως σε επιχειρήσεις. Αν είστε καταναλωτής, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση (άρθρο 3ε ν. 2251/1994). Αν ζητήσετε να ξεκινήσουμε εργασίες μέσα σε αυτή την περίοδο, καταβάλλετε την αξία της εργασίας έως την υπαναχώρηση, και το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Για υπαναχώρηση στείλτε σαφή δήλωση στο hello@velk.gr. Για εξωδικαστική επίλυση διαφορών μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή.

15. Χρήση του ιστοτόπου

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου προστατεύεται από τη νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία (ν. 2121/1993). Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή του για εμπορική χρήση χωρίς άδεια. Φροντίζουμε οι πληροφορίες να είναι ακριβείς, αλλά δεν εγγυόμαστε την πληρότητα ή την επικαιρότητά τους. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο εξωτερικών ιστοτόπων στους οποίους παραπέμπουμε.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για επαγγελματίες πελάτες, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. Οι καταναλωτές διατηρούν την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας κατοικίας τους. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε ισχύ.